Интернет
Программа не запускается. Причины по которым не устанавливаются и не запускаются программы

Программа не запускается. Причины по которым не устанавливаются и не запускаются программы

Часто бывают моменты, когда пытаешься поиграть в старую игру, а она не запускается. Или же, наоборот, хочешь опробовать новый софт, скачиваешь и устанавливаешь последнюю версию, а в ответ тишина или ошибка. А бывает и так, что вполне рабочее приложение перестаёт работать на ровном месте, хотя ничто беды не предвещало.

Почему на Windows 10 не запускаются программы и как это исправить

Если начать перечислять все возможные причины, по которым не запускается или выдаёт ошибку то или иное приложение, то не хватит и суток, чтобы разобрать все. Так уж вышло, что чем сложнее система, тем больше она содержит в себе дополнительных компонентов для работы приложений, тем больше ошибок может возникнуть во время работы программ.

В любом случае при возникновении тех или иных проблем на компьютере необходимо начинать «профилактику» с поиска вирусов в файловой системе. Для большей продуктивности используйте не один антивирус, а две-три программы-защитника: будет очень неприятно, если пропустить некий современный аналог вируса «Иерусалим» или чего похуже. Если угрозы компьютеру были обнаружены, а заражённые файлы очищены, приложения необходимо установить по новой.

Windows 10 может выдать ошибку при попытке получить доступ к определённым файлам и папкам. К примеру, если на одном компьютере две учётные записи, а при установке приложения (в некоторых есть такая настройка) было указано, что оно доступно только одной из них, то для другого пользователя программа будет недоступна.

Во время установки некоторые приложения предоставляют выбор, кому будет доступна программа после установки

Также некоторые приложения вполне могут запуститься с правами администратора. Для этого в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»

Что делать, когда не запускаются приложения из «Магазина»

Нередко программы, установленные из «Магазина», перестают запускаться. Доподлинно причина возникновения этой проблемы неизвестна, но решение всегда одинаковое. Необходимо очистить кэш «Магазина» и самого приложения:

Переустановка и перерегистрация приложений «Магазина»

Решить проблему с приложением, установка которого прошла некорректно, можно через его удаление и последующую установку с нуля:

Решить проблему можно также с помощью перерегистрации приложений, созданной для того, чтобы исправить возможные проблемы с правами взаимодействия программы и ОС. Этот способ по новой заносит данные о приложениях в реестр.

Почему не запускаются игры и как это исправить

Зачастую игры не запускаются на Windows 10 по тем же причинам, по которым не запускаются программы. По своей сути игры являются следующим этапом развития приложений - это по-прежнему набор цифр и команд, но с более развитым графическим интерфейсом.

Повреждение установщика

Одной из самых распространённых причин является повреждение файлов во время инсталляции игры на консоль. Например, если установка идёт с диска, вполне возможно, что он поцарапан, и это делает некоторые сектора нечитаемыми. Если же установка идёт виртуально с образа диска, причины могут быть две:

повреждение файлов, которые записаны на образ диска;
установка файлов игры на битые сектора винчестера.

В первом случае вам может помочь только другая версия игры, записанная на другой носитель или образ диска.

Со вторым придётся повозиться, так как требуется лечение винчестера:

Несовместимость с Windows 10

Несмотря на то, что большинство своих рабочих параметров система переняла у Windows 8, проблемы с совместимостью (особенно на ранних стадиях релиза) возникают очень часто. Для решения проблемы программисты добавили в стандартное контекстное меню отдельный пункт, который запускает службу устранения неполадок совместимости:

Вызовите контекстно меню запускающего игру файла или ярлыка и выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью».
В контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью»
Дождитесь окончания проверки программы на проблемы с совместимостью. Мастер выдаст два пункта для выбора:
Нажмите кнопку «Проверить программу». Игра или приложение должно запуститься в нормальном режиме, если этому препятствовали именно проблемы с совместимостью.
Закройте службу исправления и пользуйтесь приложением в своё удовольствие.
Закройте мастер после его работы

Видео: как запустить программу в режиме совместимости в Windows 10

Блокировка запуска инсталлятора или установленной программы антивирусом

Нередко при использовании «пиратских» версий игр их загрузка блокируется антивирусом.

Зачастую причиной этого является отсутствие лицензии и странное, по мнению антивируса, вмешательство файлов игры в работу операционной системы. Стоит отметить, что в этом случае возможность заражения вирусом невелика, но не исключена. Поэтому подумайте дважды, прежде чем решать эту проблему, возможно, стоит обратиться к более сертифицированному источнику понравившейся вам игры.

Для решения проблемы необходимо добавить папку с игрой в доверенную среду для антивируса (или отключать его во время запуска игры), и в ходе проверки защитник будет обходить указанную вами папку стороной, и все файлы, которые находятся внутри, не будут подвергаться «досмотру» и лечению.

Устаревшие или повреждённые драйверы

Постоянно следите за актуальностью и работоспособностью своих драйверов (в первую очередь видеоконтроллеров и видеоадаптеров):

Для автоматической установки драйверов необходимо, чтобы служба обновления Windows была включена. Для этого вызовите окно «Выполнить», нажав Win + R. Введите команду services.msc. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и дважды щёлкните по ней. В открывшемся окне нажмите кнопку «Запустить».

Видео: как включить и отключить службу «Центр обновления Windows» в Windows 10

Отсутствие прав администратора

Редко, но всё же бывают случаи, когда для запуска игры необходимы права администратора. Чаще всего такая необходимость возникает в работе с теми приложениями, которые используют некоторые файлы системы.

Видео: как создать учётную запись администратора в Windows 10

Проблемы с DirectX

Проблемы с DirectX редко возникают в Windows 10, но если всё же появляются, то причиной их возникновения, как правило, является повреждение dll-библиотек. Также ваше оборудование с данным драйвером может не поддерживать обновление DirectX до версии 12. Прежде всего необходимо воспользоваться онлайн-установщиком DirectX:

Найдите установщик DirectX на сайте Microsoft и скачайте его.
Запустите скачанный файл и с помощью подсказок мастера по установке библиотек (необходимо нажимать кнопки «Далее») установите доступную версию DirectX.

Для установки последней версии DirectX убедитесь, что ваш драйвер видеокарты не нуждается в обновлении.

Видео: как узнать версию DirectX и обновить его

Отсутствие необходимой версии Microsoft Visual C++ и.NetFramtwork

Проблема DirectX является не единственной, которая связана с недостаточным оснащением программного обеспечения.

Продукты Microsoft Visual C++ и.NetFramtwork являются своего рода базами подключаемых модулей для приложений и игр. Основная среда их применения - разработка программного кода, но одновременно с этим они выступают отладчиком между приложением (игрой) и ОС, что делает эти сервисы необходимыми для функционирования графических игр.

Аналогично с DirectX данные компоненты либо скачиваются автоматически во время обновления ОС, либо с сайта Microsoft. Установка проходит в автоматическом режиме: необходимо просто запустить скачанные файлы и нажимать «Далее».

Неверный путь к исполняющему файлу

Одна из самых простых проблем. Ярлык, который вследствие установки оказался на рабочем столе, имеет неверный путь к запускающему игру файлу. Проблема могла возникуть из-за программной ошибки или из-за того, что вы сами изменили букву названия жёсткого диска. При этом все пути ярлыков окажутся «сломанными», потому что не будет существовать директорий с указанными в ярлыках путями. Решение простое:

Недостаточно мощное железо

Конечный потребитель не может успевать за всеми игровыми новинками в плане мощностей своего компьютера. Графические характеристики игр, внутренняя физика и обилие элементов растут буквально по часам. С каждой новой игрой возможности передачи графики улучшаются в геометрической прогрессии. Соответственно, компьютеры и ноутбуки, которым уже несколько лет не могут реализовать себя при запуске некоторых крайне сложных игр. Чтобы не попасть в подобную ситуацию следует знакомиться с техническими требованиями ещё до скачивания. Знание того, запустится ли игра на вашем девайсе, сохранит ваше время и силы.

Если у вас не запускается какое-либо приложение, не стоит паниковать. Вполне возможно, что это недоразумение можно решить при помощи приведённых выше инструкций и советов, после чего можно спокойно продолжать использовать программу или игру.

Начинающие пользователи думают, что ярлыки – это и есть сами программы или файлы, поэтому неожиданные проблемы, возникающие при клике по ярлыку, воспринимают как проблему с объектом, который он должен вызывать (открыть exe файл), между тем, чаще это далеко не так.

Бывает что ярлыки не открываются, давайте разберемся в этой проблеме

Ярлыки не открываются

Но иногда причина противоположная – трудности с программой или файлом (не запускается приложение), ярлык которого выведен на рабочий стол, а пользователь думает, что проблема заключается в неправильной ассоциации. Чтобы все стало понятно, нужно разобраться в теме, выяснив, в связи с чем, могут возникнуть указанные выше проблемы.

Бывает, что ярлыки на рабочем столе стали белыми, но вскоре все само возвращается на свои места. В подобных случаях не стоит волноваться – все в порядке, возможно, произошло небольшое подвисание системы (например, из-за проведения антивирусной проверки или просто в процессе интенсивной работы).

Может быть и так, что трудность состоит не в том, что программа не запускается, здесь все нормально, а в том, что не открываются папки на рабочем столе, при этом может выскакивать сообщение «explorer.exe – ошибка приложения». Обычно такое происходит из-за действия вредоносных программ, но причиной может стать, напротив, излишняя бдительность пользователя (например, желание установить сразу несколько антивирусов).

Что делать, когда одной программой открываются все ярлыки

Для удобства, ОС автоматически (или при участии пользователя) ассоциирует определенные типы файлов с конкретной программой, которой они должны открываться (например, txt – Блокнот; doc, rtf – MS Word; psd – Adobe Photoshop и др.). Единожды сопоставив расширение файла с нужной программой, ОС запоминает этот выбор и прописывает его в системном реестре.

Однако если приложение отсутствует, была повреждена, удалена или перенесена в другое место, могут возникнуть неприятные последствия. В таком случае, Windows должна предложить пользователю вновь выбрать, с помощью какой программы открывать необходимый файл, однако это бывает не всегда и как в любом деле здесь тоже могут возникать сбои.

Причиной того, что все файлы открываются одной программой или не запускаются вообще, может стать и деятельность некоторых вредоносных программ, целенаправленно изменяющих ассоциации (чаще всего, exe, lnk, bat файлов), удаляющих и повреждающих системные компоненты, отключающих службы и т.д. Выходом тут может стать загрузка компьютера в безопасном режиме с последующим сканированием специализированными утилитами и восстановлением системы после вирусной атаки.

Возможностями для восстановления после заражения обладает большинство известных антивирусных продуктов, если не открываются программы на компьютере, можно просто посетить их официальные сайты с другого компьютера (планшета, телефона, из интернет-кафе), скачать и если нужно, приобрести требуемую утилиту.

Проблемы с запуском ярлыков lnk

Формат Lnk (shell link, ссылка, ярлык) – расширение в ОС Windows применяемое для создания объектов ссылающихся на некий другой исходный объект (файл, папку, программу, сервер), а также содержащих информацию о типе и расширении исходного файла и том, с помощью чего его открывают. Кликнув по ярлыку два раза, произойдет то же самое, что должно произойти при нажатии по самому объекту.

В отличие от всех остальных типов, расширение lnk обычно нигде не отображается и не требует программы по умолчанию, которая бы его открывала, ведь ярлык – это еще не сам объект, он лишь на него ссылается. Однако если пользователь (или вредоносный файл) задал для запуска lnk программу по умолчанию, то вместо исходной, при нажатии на ярлык, теперь будет запускаться то приложение, которое было прописано в качестве средства для открытия ярлыков.

Исправлена данная ошибка при работе с ярлыком, может быть одним из следующих способов:

через системный реестр;
средствами командной строки;
при помощи твиков, сторонних утилит и тому подобных программ.

Если выбран вариант с системным реестром, то необходимо будет проделать следующую последовательность действий:

Запустить редактор реестра. Простейший способ – это вызвать стандартный редактор реестра «RegEdit», для чего надо зайти в приложения/Служебные/Выполнить и ввести «regedit» (естественно без кавычек).
В ветке HKEY_CURRENT_USER найти раздел \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk и удалить UserChoice.

В случае с командной строкой алгоритм будет таким:

В том же меню «Пуск» открыть «/Все приложения/Служебные/», запустить приложение «Командная строка».
В появившемся окне терминала ввести: «assoc.lnk=lnkfile» и нажать ENTER.

Описывать третий способ нет смысла, поскольку в каждой специализированной утилите сторонних производителей, последовательность действий сильно различается.

Если в Windows 7 не работают ярлыки на рабочем столе, для исправления неправильных ассоциаций, имеет смысл прибегнуть к способу, в котором потребуется зайти в «Панель управления/Программы/ Назначение программы для открытия файлов этого типа» и в ручную попытаться внести изменения.

Если проблема не в том, что все ярлыки открываются одной программой или не открываются ярлыки на рабочем столе, а не запускаются только один-два конкретных ярлыка, то, проще будет удалить их, а потом создать новые. Кроме того, стоит напомнить, что независимо от выбранного способа, чтобы он подействовал и ошибка при открытии файла исчезла, наверняка потребуется сделать перезагрузку ОС.

Не запускаются ярлыки с расширением exe

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Расширение «exe» принадлежит исполняемым файлам (программам) для ОС компании Microsoft. Как и с ярлыками lnk, причин, по которым файлы exe не открываются, хватает и в основе своей они те же, поэтому, чтобы не повторяться, опишем в первую очередь те из них, которые ранее еще не упоминались.

Файлы с расширением «exe» запускаются Windows и не требуют программы, которая бы их открывала (хотя программа для открытия exe файлов на компьютере тоже создана и не одна, но простым пользователям такая программа для открытия файлов exe вряд ли пригодится).

Неожиданной проблемой, из-за который не запускаются программы на windows 7, оказались некоторые обновления (если точнее kb:2859537 (обновление файлов ядра), kb:2872339 (последняя версия предыдущего обновления), kb:2882822 (для поддержки ITraceRelogger)). Вообще-то, причиной того, что не запускается файл exe, являются не сами эти обновления, а нелицензионная копия Windows (да-да, если возникает такая проблема, то однозначно используется пиратскую сборку Винды или активатор).

Пользователи сообщают, что после принятия и установки этих пакетов обновлений, многие приложения перестают запускаться и выдают только сообщения об ошибке. От имени администратора прописав в командной строке «wusa.exe /uninstall /» а затем, добавив название обновления (например, kb:2872339), следует нажать ENTER.

Если причина была в этом, неплохо будет обезопасить себя на будущее, отключив автообновление ОС, ведь иначе «битые» обновление закачаются и установятся системой опять. Также для борьбы данной причиной того, что не открываются файлы exe, можно попробовать выполнить откат системы к ближайшей точке восстановления, а затем отключить автоматическое обновление, для чего потребуется зайти в «Центр Обновлений» или «Службы» и там отключить возможность автоматического обновления.

Если и после проверки описанных выше способов, не открываются файлы на компьютере все равно, это еще не означает, что проблему уже нельзя решить, ведь у каждого еще остается шанс обратиться за помощью к профессионалам, которые гарантированно найдут и устранят препятствия, из-за которых не открывается программа.

Вы когда-нибудь делали двойной щелчок мышью на значке на Рабочем столе так, что курсор мышки моментально превращался в маленький крутящийся кружочек, затем превращался обратно в стрелочку, а никакое новое приложение при этом не открывалось? Именно так обычно происходит, когда программа не запускается, и это не обязательно вина Windows.
Ниже перечислены четыре распространенные причины незапуска программ (или
установщика ПО) в Windows 7:
Контроль учетной записи пользователя
Контроль учетной записи пользователя разработан, чтобы вредоносные программы или плохие приложения не навредили компьютеру. К сожалению, программы, которые не написаны специально для Vista или Windows 7, не знают, что это такое, и в результате закрываются, когда Контроль учетной записи пользователя не дает им выполнять определенные действия, например, записать что-либо в свою собственную папку в Program Files. Если их обновления недоступны, обычно есть возможность запускать программы в режиме администратора.
Написаны для более старой версии Windows
Некоторые программы - особенно те, которые взаимодействуют с операционной системой или полагаются на свойства, доступные только в определенных версиях Windows, - не будут загружаться, если ваша версия Windows не находится в их заранее одобренном списке. Чтобы справиться с этим, щелкните правой кнопкой мыши на любом.ехе-файле, выберите Свойства, а затем вкладку Совместимость. Включите опцию Запустить программу в режиме совместимости с, а затем выберите версию Windows, которую поддерживает ваше программное обеспечение. Нажмите ОК и попробуйте запустить программу заново.
Недостающий файл или настройка
Большинство приложений требуют для их функционирования запуска списка различных поддерживающих файлов. Если программа работала раньше, но больше не работает, она, возможно, должна быть переустановлена.
Кодеки ПО, драйверы аппаратных средств
Взаимодействует ли приложение с аппаратным устройством? Если так, то перед тем, как приложение заработает, понадобятся родные драйверы Windows 7 или Vista. Точно так же, если есть проблема с запуском программы, редактирующей видео, или с самим видеопроигрывателем, один из установленных кодеков может быть поврежден или несовместим с Windows 7.
Просто ошибки
Не исключайте возможность того, что в ПО есть ошибка, которая мешает запуску программы. Проверьте вебсайт производителя данного ПО, поищите там обновления, исправления или другие обходные пути.
Программное обеспечение постоянно обновляется, поэтому не удивляйтесь, если придется распрощаться со старым ПО, так как оно уже «износилось». Конечно же, вы можете поискать в Интернете: вдруг кто-нибудь с таким же ПО знает, как запустить его снова.
Что делать, если приложение не удаляется полностью
Не очень приятно, когда приложение не удаляется с компьютера полностью и при этом не может быть переустановлено, потому что сохранились остатки предыдущей инсталляции.
Самая общая проблема - это разорванная связь. Каждая запись соответствует подразделу из раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Uninstall.
Если все, что вы хотите сделать, - это удалить запись, просто удалите соответствующие подразделы в системном реестре. Но если вы хотите запустить деинсталлятор и удалить ПО с компьютера, то не удаляйте раздел.
Вверху раздела Uninstall вы увидите несколько подразделов с такими именами, как у класса ID. Если один из разделов представляет собой программу, которую вы хотите полностью удалить из системы, откройте меню Пуск и введите следующую команду в блок Поиск:
rasiexec /х /q,
где это ID программы, которую необходимо удалить.
Если запуск процесса msiexec.exe вручную не работает, то виновной в этом может быть плохая инсталляция. Это настолько общая проблема программы установки Windows, что Microsoft выпустила инструмент, который устраняет эту проблему. Скачайте сервисную программу Windows Installer CleanUp по адресу http:support. microsoft.com/kb/290301. Затем запустите программу, выберите приложение, которое необходимо удалить из списка, и нажмите на кнопку Удалить.
Если сервисная программа Windows Installer CleanUp не показывает ваше приложение, а раздел системного реестра не такой, как показано выше, это означает, что оно использует стороннюю или собственную программу установки. В этом случае необходимо связаться с производителем для инструкций по удалению программы.

А бывает и так, что вполне рабочее приложение перестаёт работать на ровном месте, хотя ничто беды не предвещало.

Почему на Windows 10 не запускаются программы и как это исправить

В любом случае при возникновении тех или иных проблем на компьютере необходимо начинать «профилактику» с поиска вирусов в файловой системе. Для большей продуктивности используйте не один антивирус, а две-три программы-защитника: будет очень неприятно, если пропустить некий современный аналог вируса «Иерусалим» или чего похуже. Если угрозы компьютеру были обнаружены, а заражённые файлы очищены, приложения необходимо установить по новой.

Во время установки некоторые приложения предоставляют выбор, кому будет доступна программа после установки

В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»

Что делать, когда не запускаются приложения из «Магазина»

Переустановка и перерегистрация приложений «Магазина»

Почему не запускаются игры и как это исправить

Повреждение установщика

повреждение файлов, которые записаны на образ диска;
установка файлов игры на битые сектора винчестера.

В первом случае вам может помочь только другая версия игры, записанная на другой носитель или образ диска.

Со вторым придётся повозиться, так как требуется лечение винчестера:

Несовместимость с Windows 10

Видео: как запустить программу в режиме совместимости в Windows 10

Блокировка запуска инсталлятора или установленной программы антивирусом

Нередко при использовании «пиратских» версий игр их загрузка блокируется антивирусом.

Зачастую причиной этого является отсутствие лицензии и странное, по мнению антивируса, вмешательство файлов игры в работу операционной системы. Стоит отметить, что в этом случае возможность заражения вирусом невелика, но не исключена. Поэтому подумайте дважды, прежде чем решать эту проблему, возможно, стоит обратиться к более сертифицированному источнику понравившейся вам игры.

Устаревшие или повреждённые драйверы

Для автоматической установки драйверов необходимо, чтобы служба обновления Windows была включена. Для этого вызовите окно «Выполнить», нажав Win + R. Введите команду services.msc. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и дважды щёлкните по ней. В открывшемся окне нажмите кнопку «Запустить».

Видео: как включить и отключить службу «Центр обновления Windows» в Windows 10

Отсутствие прав администратора

Видео: как создать учётную запись администратора в Windows 10

Проблемы с DirectX

Найдите установщик DirectX на сайте Microsoft и скачайте его.
Запустите скачанный файл и с помощью подсказок мастера по установке библиотек (необходимо нажимать кнопки «Далее») установите доступную версию DirectX.

Для установки последней версии DirectX убедитесь, что ваш драйвер видеокарты не нуждается в обновлении.

Видео: как узнать версию DirectX и обновить его

Отсутствие необходимой версии Microsoft Visual C++ и.NetFramtwork

Продукты Microsoft Visual C++ и.NetFramtwork являются своего рода базами подключаемых модулей для приложений и игр. Основная среда их применения - разработка программного кода, но одновременно с этим они выступают отладчиком между приложением (игрой) и ОС, что делает эти сервисы необходимыми для функционирования графических игр.

Неверный путь к исполняющему файлу

Недостаточно мощное железо

В некоторых случаях бывает, что после запуска компьютера, у пользователя ярлыки или программы становятся недоступны или не открываются. Чаще всего это случается с ярлыками, который обычно располагаются на рабочем столе. После двойного щелчка по необходимой программе, вылезает вот такое окно.

Такое может быть в нескольких случаях. Во-первых, если пользователь удалил файл , ссылка на который была проставлена в ярлыке. Во-вторых, возможно при прошлом запуске системы, пользователь сам сменил программу для открытия файлов, например, выставил так, что видео файлы должны открываться через блокнот, естественно, что система этого сделать не способна и выдает ошибку. В-третьих, это может происходить из-за сбоя в ассоциациях Windows , который часто бывает вызван действием вирусов.

Решение проблемы на Windows 7, 8, 10

Самым простым способом является поиск в глобальной сети файлов, которые внесут изменения в реестр и исправят проблему. Легко находятся по запросам Fix exe и fix lnk . Но, если пользоваться малоизвестными сайтами, есть вероятность скачать вместо них вредоносные программы, поэтому далее будет показан способ, как сделать все самому.

Первым делом, стоит попытать откатить систему на одну из точек восстановления, когда все программы работали. Проще всего это сделать, введя в Пуске «Восстановление системы » и выбрав одну из ранних точек. Обычно они создаются автоматически при установке программ и драйверов, так что хотя бы несколько должны присутствовать. В случае, если это не получилось, придется идти длинным путем. В случае, если не работают.ехе файлы:

Если не работают сами ярлыки , то в третьем пункте необходимо будет написать команды.

Как устранить неисправность в Windows XP

Восстановление работоспособности ярлыков в ХР заключается в открытии реестра при помощи нажатия Win+R и ввода regedit.exe, а затем следует пройти по пути HKEY_CURRENT_USER\Software \ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk и удалить папку.lnk.